営業代行のワールドウィング ＞ ブログアーカイブ ＞ 新規アプローチ電話は声で勝負？

新規アプローチ電話は声で勝負？

さて、またまた、新規電話アプローチの続きです。営業マンの試練のひとつ、新規アプローチ電話ですが、コツは何でしょうか。前回は、「先方にとって有益な電話だから自信をもって」と申しました。確かにこれは精神的なものに近い根本の部分ですね。では、その上にテクニックの要素を乗せていければ、更にいいですね。確率は上がります。野球での強打者は3割ですが、新規アプローチ電話では5％がそれにあたるのではないでしょうか。法人営業でまったくの新規電話であれば商材にも左右されますが、100件かけて、5件アポイントが取れれば、優秀な部類だと思います。テクニックといえるかどうか分かりませんが、電話なので、声質は重要です。同じことをしゃべっていても、明るい声であればアポイント獲得率はグンと上がります。明るい声ではっきりと尚且つ若干早めにしゃべるとベストですね。この若干早めというのもポイントです。電話の相手も忙しいので、ゆっくりしゃべられるとちょっと苛立ちますからね。